ЭТОСАЙТ

Черновик. Документ подготовлен разработчиком, но не заполнен и не подписан владельцем: не заполнено полей — 19. Юридической силы в этом виде он не имеет. Что именно вписать — на странице реквизитов.

Правовые документы ЭТОСАЙТА

Публичная оферта

Условия, на которых мы даём пользоваться конструктором ЭТОСАЙТ. Это предложение заключить договор: принимая его, вы соглашаетесь со всем, что ниже.

Редакция от ВПИСАТЬ: Дата редакции документов

Раздел 1

О документе

Этот документ — публичная оферта. Её делает ВПИСАТЬ: Полное наименование (далее — «мы», «Исполнитель»), реквизиты приведены на отдельной странице.

Оферта обращена к любому дееспособному человеку и к любой организации, которые захотят пользоваться сервисом ЭТОСАЙТ (далее — «вы», «Клиент»).

Обработка персональных данных описана отдельно — в политике обработки персональных данных. Она является неотъемлемой частью этого договора.

Раздел 2

Что такое ЭТОСАЙТ

ЭТОСАЙТ — конструктор, в котором вы собираете и публикуете страницы в интернете, не программируя. Услуга оказывается удалённо: программу не нужно скачивать и устанавливать, работа идёт в браузере.

Мы даём собрать и выпустить два вида проектов:

Выпущенный проект получает адрес третьего уровня в одном из наших доменов (etosite.ru, etosite.net, etosite.info, etosite.top) и сертификат к нему. Отдача проекта на вашем собственном домене пока не работает — появится позже.

В сервисе есть встроенный помощник на основе языковой модели. Он подсказывает тексты и заготовки блоков; решение оставить или отменить его подсказку всегда за вами. Помощник не является отдельной услугой и предоставляется как есть.

Раздел 3

Как заключается договор

Договор считается заключённым с момента, когда вы отметили согласие на форме регистрации и завели учётную запись. Отметка на форме — это и есть принятие оферты; отдельная бумага не подписывается.

Отмечая согласие, вы подтверждаете, что прочли этот документ и политику обработки персональных данных, понимаете их и принимаете целиком, без оговорок.

Если вы действуете от имени организации, вы подтверждаете, что имеете на это право.

Раздел 4

Учётная запись

Для работы нужна учётная запись: имя, адрес электронной почты и пароль. Адрес почты подтверждается по ссылке из письма. Работать в кабинете можно и без подтверждения, но восстановить забытый пароль тогда не получится — больше нам возвращать доступ не по чему.

Пароль храните при себе. Всё, что сделано под вашей учётной записью, считается сделанным вами. Заметили чужой вход — смените пароль: смена пароля разом отключает все остальные устройства.

Одна учётная запись — один человек или одна организация. Передавать доступ третьим лицам за плату, перепродавать доступ к кабинету нельзя.

Раздел 5

Тарифы

Тариф привязан к проекту, а не к учётной записи. Один сайт — один тариф, одна мультиссылка — один тариф. Пакетов вида «три сайта в одном тарифе» нет.

Цены указаны в рублях и включают все применимые налоги.

Тариф За 30 дней За 365 дней Что даёт
Бесплатный 0 ₽ 0 ₽ Работающая страница, которой не стыдно поделиться.
Плюс 190 ₽ 1 490 ₽ Заявки, своя страница без нашего значка, подробная статистика.
Премиум 490 ₽ 3 890 ₽ Страницы без счёта, свой код и встроенные виджеты.

Границы тарифов таковы:

Состав тарифов может меняться. Уже оплаченный срок при этом не ухудшается: изменения действуют со следующей оплаты.

Раздел 6

Оплата

Оплата — банковской картой через платёжную систему. Данные карты вводятся на стороне платёжной системы и к нам не попадают: мы не видим, не храним и не передаём номер карты, срок действия и код проверки.

Месяц — это 30 дней, год — 365 дней, а не календарные месяц и год. Так сделано, чтобы у оплаты 31 января была понятная дата окончания.

Автоматических списаний нет. Каждая оплата — отдельное действие, которое вы совершаете сами. Мы не подписываем вашу карту на повторные списания и не продлеваем тариф молча.

Оплата продлевает срок: дни прибавляются к текущему сроку, если он ещё не кончился, и к сегодняшнему дню, если кончился. Остаток прежнего срока не сгорает. При переходе на более дорогой тариф остаток пересчитывается не по разнице цен, а просто становится днями нового тарифа — в вашу пользу.

Услуга считается оказанной за каждый день, в который сервис был вам доступен.

РЕШАЕТ ВЛАДЕЛЕЦ

Нужен ли вам отдельный документ на оплату для юридических лиц — счёт, акт, договор бумагой.

Сейчас в сервисе есть только оплата картой физическим лицом. Если платить будут организации, порядок выставления счёта и закрывающих документов надо описать здесь, а в сервисе — сделать. Ни того, ни другого пока нет.

Раздел 7

Когда оплата кончилась

Проект возвращается на бесплатный тариф. Ничего не удаляется. Это правило общее и важнее любой отдельной строки ниже: понижение тарифа не уничтожает вашу работу.

Раздел 8

Возврат денег

Вернуть деньги за неиспользованный срок можно, написав нам на ВПИСАТЬ: Почта для юридически значимых обращений. Деньги возвращаются на ту же карту, с которой была оплата.

РЕШАЕТ ВЛАДЕЛЕЦ

Порядок возврата: за какой срок возвращаете, целиком или за вычетом использованных дней, за сколько дней и что для этого должен прислать клиент.

Это единственный раздел оферты, который платёжная система читает придирчиво, и единственный, где ошибка стоит денег напрямую. В коде возврат уже устроен: строка возврата пишется отдельно от строки прихода, срок тарифа при этом не меняется сам — это решение принимает человек. Правило, по которому он его принимает, надо задать здесь.

Раздел 9

За что отвечает клиент

Всё, что вы публикуете, — ваше: тексты, изображения, товары, обещания, цены и контакты. Мы не проверяем содержимое заранее и не редактируем его.

Вы отвечаете за то, что размещённое вами:

Заметив такое, мы вправе прекратить отдавать страницу посетителям и, если дело серьёзное, заблокировать учётную запись. Мы стараемся сначала предупредить, но при явном мошенничестве или прямой угрозе людям — отключаем сразу.

РЕШАЕТ ВЛАДЕЛЕЦ

Куда писать жалобу на страницу клиента и за сколько мы обещаем ответить.

Адрес для жалоб — то, что спрашивают и хостинг, и правообладатели, и надзорные органы. Пока он не назван, любая жалоба идёт в общую поддержку и теряется среди вопросов о шрифтах.

Раздел 10

Данные посетителей ваших страниц

Это место путают чаще всего, поэтому простыми словами.

Когда посетитель заполняет форму на вашей странице, он оставляет свои данные вам, а не нам. Вы решили поставить форму, вы придумали её поля, вы будете звонить по этим телефонам. Значит, по закону оператором этих персональных данных являетесь вы.

Мы храним заявки на своих серверах и показываем их вам в кабинете — то есть обрабатываем данные по вашему поручению и в ваших интересах. Для своих целей мы их не используем: не читаем, не анализируем, не продаём и не рассылаем по ним ничего.

Отсюда две ваши обязанности, и обе настоящие:

Подробно о том, что именно собирается и сколько хранится, — в политике обработки персональных данных.

Раздел 11

Что обещаем и чего не обещаем

Мы стараемся, чтобы сервис работал круглосуточно, и чиним поломки так быстро, как можем. Но интернет-сервис не бывает безотказным: бывают сбои оборудования, аварии у поставщиков связи и работы по обновлению.

Мы не отвечаем за упущенную вами выгоду и за косвенные убытки. Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, которую вы заплатили за этот проект за последние 12 месяцев.

Мы не обещаем, что ваш сайт займёт какие-либо места в поисковых системах: это зависит не от нас.

Резервных копий вашего проекта на случай ваших же ошибок мы не держим. Удалённые вами страницы и проекты восстановить нельзя.

РЕШАЕТ ВЛАДЕЛЕЦ

Обещаем ли мы конкретную доступность сервиса (например, 99% времени в месяц) и что делаем, если не выдержали.

Сейчас в тексте выше нет ни одного числа — и это честно, потому что измерения доступности в сервисе пока нет. Если число появится в тексте, за ним должно появиться измерение, иначе обещание нечем проверить и его нарушение нечем заметить.

Раздел 12

Прекращение договора и удаление

Вы можете уйти в любой момент. Удаление учётной записи — в кабинете, в разделе «Профиль». Оно требует пароля и слова-подтверждения, потому что отменить его нельзя.

При удалении учётной записи удаляются: сама запись, все ваши проекты и страницы, заявки с ваших форм, загруженные вами изображения, статистика. Занятые адреса освобождаются. Восстановить это мы не сможем — резервных копий вашего профиля мы не держим.

Сведения о состоявшихся оплатах при этом сохраняются: они нужны нам для бухгалтерского и налогового учёта, и хранить их дольше нас обязывает закон. Что именно в них остаётся — в политике.

Мы можем прекратить договор, если вы нарушаете раздел 9, или если сервис закрывается. О закрытии сервиса мы предупредим заранее по почте и вернём деньги за оплаченный, но не использованный срок.

Раздел 13

Изменение условий и споры

Мы можем изменить эту оферту. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты, указанной в её начале. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после этой даты, значит, приняли изменения. Если не согласны — вы вправе прекратить договор и потребовать возврата за неиспользованный срок.

Отношения регулируются правом Российской Федерации. Прежде чем идти в суд, напишите нам: почти всё решается письмом.

РЕШАЕТ ВЛАДЕЛЕЦ

Порядок досудебного урегулирования: адрес для претензий и срок ответа на претензию.

Почтовый адрес и срок — это то, что суд проверяет первым. Оба поля есть на странице реквизитов и оба пока пусты.

Остальные документы

Вопросы по документам

ВПИСАТЬ: Почта для юридически значимых обращений

По работе сервиса — help@eto.site